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Politique de confidentialité et cookies

Définitions

Qu’est-ce qu’une donnée ?

Une donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » est une suite d’informations identifié par un nom qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Ainsi, lors de la consultation de notre site www.galian.fr, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers texte (les cookies), installés sur votre terminal. Ils peuvent avoir pour but de vous adresser des services personnalisés, adaptés à votre terminal. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet.

 

Les données que nous collectons

En utilisant les Sites et l’Extranet GALIAN, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « Données »). C’est notamment le cas lorsque vous : 

Etablissez une demande de devis en ligne, 
Souscrivez en ligne à une offre GALIAN ou que vous vous inscrivez sur l’Extranet,
Déposez une candidature spontanée ou en réponse à une offre de poste, 
Effectuez des paiements en ligne, 
Naviguez, plus généralement, sur les Sites et l’Extranet GALIAN. 

Ces informations contiennent notamment les données suivantes : 

Données d’identification ;  
Données professionnelles
Données du compte : désignent les données que vous renseignez lors de la création d’un compte en remplissant le formulaire d’inscription ;
Données sur les transactions : le cas échéant, désignent les données que vous renseignez lorsque vous effectuez des paiements par le biais de l’Extranet GALIAN telles que notamment les renseignements relatifs à votre moyen de paiement. Les données bancaires collectées sont transmises à des tiers qui contribuent à traiter et à satisfaire vos demandes ;
Données relatives à la navigation : désignent les données que nous collectons lors de votre navigation sur les Sites et l’Extranet GALIAN telles que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP. 

Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, nous aurons accès à certaines des Données (notamment vos prénom, nom, photographie, adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné. Nous sommes également susceptibles de recueillir certaines de vos Données, lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, tel que les fonctionnalités « J’aime ».

 

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

Nous utilisons les Données que nous recueillons afin de :

Finalités

Base légale

Prospecter

Consentement de la personne concernée

Gérer les demandes de devis et de souscription en ligne

Exécution de mesures précontractuelles

Gestion des fichiers clients

Consentement de la personne concernée

Etablir des statistiques

Consentement de la personne concernée

 

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les Données identifiées par un astérisque au sein du formulaire de collecte sont obligatoires. A défaut, l’exécution de votre demande pourra être restreinte. 

Qui sont les destinataires des données que nous collectons et pour quelles raisons leur transmettons-nous ces données ?

Données transférées aux autorités et/ou organismes publics

Conformément à la règlementation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels, aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions commises sur internet.

 

Données transférées à des tiers

Les Données ne sont collectées qu’aux fins de traitement des informations nécessaires pour vous fournir le Service attendu, exécuter une transaction ou répondre à une demande en votre nom sur la base de nos instructions et ne sont, à ce titre, que partagées avec :

Les entités du groupe GALIAN ;
Et/ou nos fournisseurs de services, distributeurs, agents et représentants, y compris, entre autres, les établissements de crédit, les supports client, les fournisseurs de service informatique, marketing, recherche, les agences d’évènementiel, les entreprises d’expédition du courrier et les agents d’expédition. 

Nous transmettons uniquement à ces tiers les Données dont ils ont besoin pour effectuer leurs services, et nous exigeons qu’ils n’utilisent pas vos Données à d’autres fins. Ces tiers n’agiront que conformément à nos instructions et seront contractuellement tenus d’assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos Données identique au notre et de se conformer à la règlementation applicable sur la protection des données à caractère personnel.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la Politique et ce conformément au Règlement et aux lois applicables.

Conformément aux dispositions réglementaires en vigueur, les Données utilisées aux fins de prospection sont conservées pendant deux ans après le dernier contact. Pour les données relatives à la gestion clients, les Données sont conservées cinq ans après la rupture contractuelle.  

Vos Données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent. Néanmoins, vos Données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que de besoin, la mise à disposition de vos Données à l’autorité judiciaire.

L’archivage implique que vos Données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

 

Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

L’hébergement et le traitement de vos Données sont effectués au sein de l’Union européenne.

 

Comment vos données sont protégées ?

Nous prenons des mesures adéquates sur le plan de la technique et de l’organisation pour interdire l’accès non autorisé ou la modification, divulgation, perte ou destruction de vos Données. Il importe que vous préserviez la confidentialité de vos identifiants de façon à empêcher une utilisation illicite de votre compte.

 

Quels sont vos droits sur vos données ?

Les droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement étaient déjà garantis par la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 en vigueur.  

Le RGPD donne à ces droits une portée nouvelle et redéfinit leur condition d’exercice :

Un droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible de la manière dont vos Données sont traitées et leurs destinataires. Vous avez également le droit d’obtenir (i) la confirmation que des Données vous concernant sont traitées et, le cas échéant (ii) d’accéder à ces Données et d’en obtenir une copie.
Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des Données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les Données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires de vos Données.
Un droit d’effacement : sous certaines conditions, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données notamment dans les cas suivants : si vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités de leur traitement et que leur conservation ne répond plus à des exigences légales ou administratives. 
Un droit d’opposition vous permet de vous opposer à ce que vos données soient utilisées par Galian pour un objectif précis. Vous devez mettre en avant des raisons tenant à votre situation particulière, sauf en cas de prospection commerciale, à laquelle vous pouvez vous opposer sans motif.
Un droit à la limitation du traitement : sous certaines conditions, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos Données, c’est-à-dire l’usage qui en est fait. Ainsi, si vos données sont inexactes, vous pouvez demander la limitation de leur traitement jusqu’à ce qu’elles soient corrigées.
Un droit à la portabilité des Données : vous avez le droit de recevoir vos Données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos Données est basé sur votre consentement, sur un contrat ou que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

Enfin, vous disposez également des droits suivants :

Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le droit de donner des directives concernant le sort de vos données après votre décès : vous avez le droit de nous donner des directives concernant l’utilisation de vos Données après votre décès.

Modalités d’exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en adressant toute réclamation à l’attention du « Délégué à Protection des Données » :

Par courriel à l’adresse suivante : cnil@galian.fr

ou

 

Par courrier à l’adresse postale suivante : GALIAN - Délégué à Protection des Données - TSA 20035 - 75801 Paris CEDEX 08

 

Notez que nous pouvons exiger un justificatif de votre identité pour l’exercice de ces droits. 

 

Gestion des cookies

Notre site Internet utilise des cookies (internes et tiers) afin d’assurer son bon fonctionnement et de faciliter votre navigation.

Les cookies tiers sont déposés, avec votre consentement, afin d’établir des statistiques de fréquentation et d’améliorer l’interactivité du site (boutons de partage, etc.)

 

Consentement et refus

Les cookies ne nécessitant pas le recueil du consentement

Il s'agit des traceurs strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne expressément demandé par l'utilisateur ou bien les traceurs qui visent à permettre ou faciliter la transmission de la communication par voie électronique. Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement des internautes mais leur utilisation est sujette à un rappel aux réglages du navigateur afin de permettre le blocage de ces derniers, avec des effets potentiellement négatifs pour le fonctionnement du site.

Les traitements de données personnelles associés restent néanmoins soumis aux principes du RGPD.

Parmi ces cookies, on retrouve :

Les traceurs conservant le choix exprimé par les utilisateurs sur le dépôt de traceurs ;
Les traceurs destinés à l’authentification auprès d’un service, y compris ceux visant à assurer la sécurité du mécanisme d’authentification, par exemple en limitant les tentatives d’accès robotisées ou inattendues ;
Les traceurs de personnalisation de l'interface utilisateur (par exemple, pour le choix de la langue ou de la présentation d’un service), lorsqu’une telle personnalisation constitue un élément intrinsèque et attendu du service ;
Les traceurs permettant l'équilibrage de la charge des équipements concourant à un service de communication.

Certains traceurs de mesure d’audience dès lors qu’ils respectent certaines conditions.

Les traceurs nécessitant le recueil du consentement préalable

Ceux-ci peuvent par exemple être liés à l’affichage de la publicité personnalisée ou non personnalisée (dès lors que des traceurs sont utilisés pour mesurer l’audience de la publicité affichée dans ce dernier cas) ou encore à des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux. En l'absence de consentement (dans l’hypothèse donc d’un refus de l'utilisateur), ces traceurs ne peuvent être déposés et/ou lus sur son terminal.

 

Finalités des traceurs

Finalité 1 : Sauvegarde de vos choix en matière de consentement des cookies

Durée de conservation : 6 mois
Prestataire : Tarte au Citron
 

Finalité 2 : Adapter notre site aux demandes des visiteurs, en établissant des statistiques de fréquentation et d’utilisation de divers éléments composant notre site, nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. (Google analytics)

Durée de conservation : 6 mois
Prestataire : Tarte au Citron

Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique. 

 

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour toute demande relative à vos Données, vous pouvez nous contacter en adressant à l’attention de notre « Délégué à la Protection des Données » :

Un courriel à l’adresse suivante : cnil@galian.fr

ou

 

Un courrier à l’adresse postale suivante : GALIAN - Délégué à la Protection des Données - TSA 20035 - 75801 Paris CEDEX 08